Mẹo vặt
[2024] Ưu nhược điểm khi mua hàng Temu ở Việt Nam chi tiết nhất
Th10
Gian hàng Temu đang gây ra các cơn sốt với mức giá rất rẻ. Hãy cùng Kiến vàng Hà Nội đánh giá các Ưu nhược điểm khi mua hàng Temu ở Việt Nam trong bài viết dưới đây nhé!
1. Khái niệm Temu là gì?
Temu là một nền tảng thương mại điện tử trực tuyến, thuộc chi nhánh của Pinduoduo Trung Quốc và có trụ sở tại Mỹ. Với khẩu hiệu “Team Up, Price Down,” Temu khuyến khích người tiêu dùng mua sắm theo nhóm để nhận được giá ưu đãi hơn. Khẩu hiệu này tóm gọn triết lý của họ: càng nhiều người cùng mua, giá càng thấp!
Mặc dù mới lấn sân vào thị trường TMĐT chỉ sau 2 năm nhưng đã khiến các ông lớn như Amazon phải lao đao khi vào năm 2023, Temu là ứng dụng được tải xuống nhiều nhất trên iphone của Mỹ.
Website: https://www.temu.com/
Thời gian ra mắt: 9/2022
Trụ sở: Mỹ
Công ty mẹ: Trung Quốc
Thị trường: Quốc tế
Ngôn ngữ: Tiếng Anh, Pháp, Tây Ban Nha
Các mặt hàng được bán trên Temu
Là trang thương mại điện tử tổng hợp nên trên Temu có rất nhiều các mặt hàng khác nhau và bạn có thể dễ dàng tìm kiếm bằng tên sản phẩm, thương hiệu hoặc tìm theo những giợi ý từ khóa của trang web, tìm kiếm theo danh mục.
Thời trang: quần áo, giày dép, bikini, kính mắt, phụ kiện, balo…
Đồ điện tử: Điện thoại, máy chiếu, laptop, tai nghe, cục sạc …
Đồ dùng nhà tắm: Thảm lau, kệ để đồ, thùng rác, cốc, bông tắm …
Đồ gia dụng: Nồi cơm điện, máy ép, máy xay, máy sấy, dao ….
Thiết bị nội thất
Đồ dùng cho bé
2. Ưu nhược điểm khi mua hàng Temu ở Việt Nam
2. Mua Sắm Trên Temu Có Ưu Điểm Gì?
Giá cạnh tranh, sản phẩm đa dạng, người mua và người bán dễ dàng tham gia, chính sách vận chuyển linh hoạt và chất lượng sản phẩm đảm bảo chính là những ưu điểm vượt trội của Temu.
Giá cả cạnh tranh: Nhờ mô hình kết nối trực tiếp và mua sắm theo nhóm, Temu cung cấp sản phẩm với giá thấp hơn 20-30% so với các nền tảng khác.
Đa dạng sản phẩm: Temu có hơn 250 triệu sản phẩm từ hơn 100,000 nhà cung cấp, bao gồm quần áo, đồ gia dụng, điện tử, và nhiều mặt hàng khác.
Cơ hội cho doanh nghiệp nhỏ: Temu không đặt ra rào cản gia nhập và không thu phí duy trì tài khoản, giúp các doanh nghiệp vừa và nhỏ dễ dàng tiếp cận thị trường toàn cầu. Theo báo cáo của Temu, hơn 80% người bán trên nền tảng là các doanh nghiệp vừa và nhỏ.
Chính sách vận chuyển linh hoạt: Nếu người bán không giao hàng trong vòng 48 giờ, người mua sẽ được bồi thường. Temu cũng áp dụng chính sách miễn phí vận chuyển cho các đơn hàng tiêu chuẩn.
Chất lượng sản phẩm đảm bảo với giá thành rẻ: Temu kiểm soát chất lượng sản phẩm chặt chẽ, đồng thời tối ưu hóa chi phí để mang lại giá trị tốt nhất cho người tiêu dùng.
3. Mua Hàng Trên Temu Có Nhược Điểm Gì Cần Lưu Ý?
Người dùng cần lưu ý về thời gian giao hàng, các rủi ro về chất lượng sản phẩm, chính sách đổi trả và vấn đề bảo mật thông tin khi sử dụng Temu.
Thời gian giao hàng lâu: Do hàng hóa chủ yếu được vận chuyển từ Trung Quốc, thời gian giao hàng có thể kéo dài từ 7-15 ngày, đôi khi lâu hơn.
Rủi ro về chất lượng sản phẩm: Sự đồng đều về chất lượng sản phẩm trên Temu vẫn chưa được đánh giá cao. Theo khảo sát của Trustpilot, khoảng 15% người dùng Temu báo cáo về vấn đề chất lượng sản phẩm.
Chính sách đổi trả khá phức tạp: Mặc dù Temu có chính sách đổi trả trong vòng 90 ngày, nhưng quy trình này có thể phức tạp và mất thời gian do khoảng cách địa lý. Người dùng cần lưu ý các trường hợp được hỗ trợ đổi trả:
Sản phẩm bị lỗi hoặc hư hỏng.
Sản phẩm không đúng với mô tả.
Kích thước không phù hợp (đối với quần áo, giày dép).
Vấn đề bảo mật thông tin: Như mọi nền tảng thương mại điện tử, người dùng cần cẩn trọng trong việc bảo vệ thông tin cá nhân khi sử dụng Temu.
3.Những Câu Hỏi Thường Gặp Khi Mua Hàng Trên Temu
1. Temu có cung cấp dịch vụ giao hàng miễn phí không?
Temu thường xuyên có các chương trình khuyến mãi miễn phí vận chuyển cho những đơn hàng đạt một giá trị tối thiểu nhất định. Bạn nên kiểm tra thông tin chi tiết về chương trình khuyến mãi trước khi đặt hàng.
2. Theo dõi đơn hàng của mình trên Temu như thế nào?
Sau khi đặt hàng, bạn có thể theo dõi tình trạng đơn hàng của mình trong phần “Đơn hàng của tôi” trên ứng dụng hoặc website Temu. Bạn sẽ nhận được thông báo về từng giai đoạn vận chuyển của đơn hàng.
3. Temu có hỗ trợ tiếng Việt không?
Chưa, Temu hiện mới đang hỗ trợ một số ngôn ngữ phổ biến như tiếng Anh, tiếng Trung, tiếng Tây Ban Nha, tiếng Pháp,… Tuy nhiên, giao diện và mô tả sản phẩm trên Temu tương đối dễ hiểu, bạn có thể sử dụng công cụ dịch tự động nếu cần.
4. Tôi có thể hủy đơn hàng trên Temu không?
Bạn có thể hủy đơn hàng trên Temu trước khi đơn hàng được vận chuyển. Sau khi đơn hàng đã được vận chuyển, bạn không thể hủy đơn hàng mà chỉ có thể yêu cầu trả lại hàng sau khi nhận hàng.
5. Temu có chấp nhận thanh toán khi nhận hàng (COD) không?
Hiện tại, Temu chưa hỗ trợ hình thức thanh toán khi nhận hàng (COD) tại Việt Nam. Bạn cần thanh toán trực tuyến trước khi đơn hàng được xử lý và vận chuyển.
6. Có thể mua hàng trên Temu mà không cần tạo tài khoản không?
Không, bạn cần tạo tài khoản Temu để có thể mua hàng trên nền tảng này. Việc tạo tài khoản giúp bạn quản lý đơn hàng, theo dõi lịch sử mua hàng và nhận các ưu đãi dành riêng cho thành viên.
7. Temu có chương trình khách hàng thân thiết không?
Temu có chương trình khách hàng thân thiết với nhiều cấp bậc khác nhau, mang lại các ưu đãi và quyền lợi đặc biệt cho những khách hàng thường xuyên mua sắm trên nền tảng.
8. Có thể liên hệ với người bán trên Temu để trao đổi về sản phẩm không?
Có, bạn có thể liên hệ trực tiếp với người bán thông qua tính năng trò chuyện trên Temu để trao đổi về sản phẩm, hỏi về kích thước, màu sắc, hoặc các vấn đề khác liên quan đến sản phẩm.
9. Temu có cung cấp dịch vụ bảo hành cho sản phẩm không?
Chính sách bảo hành sản phẩm trên Temu phụ thuộc vào từng người bán. Bạn nên kiểm tra thông tin bảo hành trong mô tả sản phẩm hoặc liên hệ trực tiếp với người bán để biết thêm chi tiết.
10. Temu có chương trình affiliate marketing không?
Hiện tại, Temu chưa có chương trình affiliate marketing chính thức. Tuy nhiên, họ có chương trình “Giới thiệu bạn bè” cho phép người dùng nhận được 5-10% hoa hồng khi giới thiệu người mới đăng ký và mua hàng trên Temu.
11. Temu có thuế và phí nhập khẩu không?
Khi mua hàng trên Temu, bạn có thể phải trả thêm thuế và phí nhập khẩu tùy thuộc vào loại sản phẩm và giá trị đơn hàng. Bạn nên kiểm tra thông tin về thuế và phí nhập khẩu trước khi đặt hàng.
12. Temu có chính sách bảo vệ người mua không?
Temu có chính sách bảo vệ người mua, đảm bảo quyền lợi của người dùng trong trường hợp có vấn đề phát sinh với đơn hàng, như sản phẩm không đúng mô tả, giao hàng chậm trễ hoặc hư hỏng.
13. Temu có hỗ trợ dropshipping không?
Hiện tại, Temu chưa có chính sách hỗ trợ dropshipping chính thức. Tuy nhiên, bạn có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của Temu để tìm hiểu thêm về khả năng hợp tác trong tương lai.
14. Nên mua hàng Trung Quốc trên Temu hay Taobao?
Temu phù hợp cho những ai muốn mua hàng Trung Quốc giá rẻ, giao diện dễ sử dụng, đặt hàng tiện lợi và chính sách hoàn trả linh hoạt.
Taobao (và các trang TMĐT Trung Quốc khác như 1688, Tmall) phù hợp cho người mua muốn tiếp cận đa dạng sản phẩm Trung Quốc nội địa với chất lượng ổn định hơn. Tuy nhiên, Taobao có giao diện tiếng Trung và không hỗ trợ vận chuyển quốc tế nên người mua cần sử dụng công cụ dịch tiếng Trung Quốc nếu không biết ngôn ngữ này và tìm đến đơn vị trung gian để ship hàng về Việt Nam.
Xem thêm: Top 15 trò chơi Halloween miễn phí triệu người mê 2024
4. Dịch vụ ưu đãi của Kiến vàng Hà Nội
- Chuyển nhà trọn gói Hà Nội
- Chuyển văn phòng trọn gói Hà Nội
- Chuyển kho xưởng trọn gói Hà Nội
- Dịch vụ bốc vác Hà Nội
Xem thêm: Cách bán hàng trên Temu Việt Nam nghìn đơn nhanh chóng 2024
Vậy là quý khách đã nắm được các Ưu nhược điểm khi mua hàng Temu ở Việt Nam rồi. Để đặt mua vui lòng inbox fanpage Kiến vàng Hà Nội.
